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作業(yè)內(nèi)容：
6.1 異常發(fā)生：
6.1.1生產(chǎn)過程中，因人、機(jī)、料、環(huán)、法等原因發(fā)生異常而造成生產(chǎn)不順暢。
6.2 異常的提出：
6.2.1異常發(fā)生時，生產(chǎn)單位組長級(含)以上管理干部先用電話通知生管、IE、品管(8小時內(nèi)生產(chǎn)單位郵件告知相關(guān)單位所發(fā)生之異常);生管主導(dǎo)通知相關(guān)單位到生產(chǎn)線處理，如:1.供應(yīng)商來料不良須及時通知相關(guān)採購聯(lián)絡(luò)廠商處理. 2.生產(chǎn)線若發(fā)現(xiàn)前制程異常必須通知責(zé)任單位了解,否則異常將不給予派工.
6.2.2 IE組長和相關(guān)單位負(fù)責(zé)人在接到電話后，組長級(含)以上人員必須在10分鐘之內(nèi)到達(dá)異常發(fā)生現(xiàn)場，IE協(xié)助相關(guān)責(zé)任單位必須在半小時之內(nèi)提出應(yīng)急對策，如應(yīng)急對策不能在半小時之內(nèi)提出，則生產(chǎn)單位須換線生產(chǎn)。
6.2.3 責(zé)任單位在異常發(fā)生48小時內(nèi)郵件回復(fù)相關(guān)部門，及臨時處理辦法.
6.2.4 生產(chǎn)單位必須在72小時內(nèi)，提出異常通知單(電子表單);至工業(yè)工程核算異常損失金額.
6.2.5當(dāng)生產(chǎn)單位發(fā)生異常停線時，在1小時(含)內(nèi)屬派工支薪‧
6.2.6非生產(chǎn)異常有造成損失金額，生產(chǎn)單位需提報出異常原因，損失金額，責(zé)任歸屬，生產(chǎn)單位呈簽於上級主管后請會簽於工業(yè)工程，IE根據(jù)相關(guān)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，整合作業(yè)。
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