品質系統要項之要求
4.1管理責任
4.1.1品質方針
由總經理制定品質方針,并在全公司貫徹落實,品質方針的管理依照《方針管理規定》執行。
4.1.2組織:由總經理頒布公司的組織圖,參閱《品質手冊》第4頁。
4.1.2.1責任與權限
(1)制定《職務權限規定》、《職務分掌規定》明確各部門從事與質量有關的管理人員的職責和權限,執行和驗證人員的職責、權限和相互關系程序中予以明確。
(2)要獨立行使下述權力展開工作的人員明確其職責、權限和相互關系。
a. 各部門應從防止與產品、工程、品質體系有關的所有不符合著手。
b. 對與產品、工程、品質體系有關的不符合,其發生部門要進行確認,并實施記錄。
c. 不符合發生部門應按規定的程序,提出對策,并實施改善。
d. 相關部門應對不符合的改善實施確認。
e. 各部門都應控制不合格品的流出。
f. 對于QS9000產品的客戶,由制品檢查課作為接納客戶呼聲的窗口,以及時傳達客戶的意向。
4.1.2.2資源
在公司的營運計劃中明確人力、物力資源,對于管理、驗證及內稽作業的培訓教育,參閱《員工教育訓練規定》辦理。
4.1.2.3管理者代表
A)由總經理在公司管理層指派一名代表,并賦予其相應權責,以監督品質保證體系之建立、實施維持與改善。
B)向總經理報告品質體系的運行情況,并負責有關QS9000相關事宜與外界聯系。
4.1.2.4組織接口
本公司從技術資料導入到生產成品及出荷的全過程依[品質保證體系圖]運作并采用多方論證的形式對各階段進行決策。
4.1.2.5向管理者匯報
當產品或工程不符合規定的要求事項時,擔當或擔當部門迅速向主管或主管部門聯絡,以迅速實施改善。
4.1.3管理評審
(1)定期評審:為評價品質方針和目標以及品質體系是否正確、有效性,由副總經理每半年主持一次管理評審。(2)不定期評審:當監查發現品質體系有重大變異時,進行管理評審。(3)其他方式或時機的評審:A、新機種導入時;B、每四半期評價一次年度活動計劃;C、每月召開品質檢討會進行評審。以上管理評審時作記錄并保管。
4.1.3.1管理評審的項目包括品質體系的所有要素,參閱《管理責任規定》。
4.1.4營運計劃
由總經理制定營運計劃明確公司的發展方向和目標,并在整個體系中貫徹,同時明確規定追蹤、檢討、更新及修訂計劃的方法。