目的
建立公司的品質管理制度,并明確權責,實施于各品質系統要項中。
2.適用范圍
凡有關公司之品質方針、組織、明確權責、資源鑒別、管理評審、管理者代表、營運計劃,同行業的數據與資料分析使用、客戶滿意度調查等作業均屬之。
3.主管部門:
瑞萊電子 品管課
4.品質方針:
I、更好的產品 II、優質的服務
III、低成本 IV、準確地交貨
5.品質目標:由副總經理根據各部門之品質狀況制訂品質目標。
6.為實施擁護品質方針,副總經理每年12月份制訂年度活動方針,并在各部門內展開。
6.1各課依照“年度活動方針”的要求每年12月份末制作《年度活動計劃書》,并將《年度活動計劃書》的內容對本部門內所有員工貫徹實施,《年度活動計劃書》由副總經理以上承認。
7.組織:公司組織圖由總務部作成,總經理承認后發行。
8.業務及權限:
8.1各部門業務、管理人員的權責,參閱公司《職務權限規定》、《職務分掌規定》。
8.2組織接口:品質系統要項中各部門接口相關權責,參閱《品質手冊》中的品質保證體系圖。
9.資源
9.1品質系統中從事管理執行與驗證的人力資源,其資格參閱《員工教育訓練規定》,包含:
9.1.1內部稽核人員
9.1.2產品之檢驗與測試人員
9.1.3量規儀器之校正人員
9.1.4焊錫作業人員
9.1.5修理作業人員
9.1.6機器操作人員
9.1.7 靜電檢查人員
9.1.8官能檢查員
9.2 除考慮人力資源之需求鑒別之外,對公司管理、執行、驗證人員配備有關生產設備,檢測儀器等物力資源,保證品質體系的運行和需要。