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7.2.2.1正常信息的處理：各部門依據相關文件的規定直接收集并傳遞日常信息。
7.2.2.2（潛在）不符合信息的處理詳見《糾正和預防措施控制程序》。
7.2.2.3由總經理、管理者代表發出的質量信息，通過“公司會議”的形式進行傳達，由相關部門落實和處理。
7.2.2.4總經理與品管主管組織各部門負責人每月召開生產、質量例會，建立《會議記錄》，根據有關工序、操作、特采、質量記錄、返工報告重大生產質量問題、產品合格率、產能、客戶投訴率等信息以探測、分析生產質量趨勢，確定潛在生產質量問題。
7.2.2.5總經理、經理必要時召開公司例會，討論公司的所有行政、生產、質量等事務，并建立《會議記錄》。
7.2.2.6管理代表每月至少一次召集部門負責人召開部門例會，討論部門內部工作事項，并作記錄，由管理者代表進行跟蹤。
7.2.2.7質量部每周將質量狀況統計分析，將信息匯報給管理者代表，經理或總經理并通報給相關部門。
7.2.2.8 各班/組或部門根據工作實際需要召開早會，可不用記錄。
7.2.2.9 相關事務的聯絡，盡量以書面形式反饋，書面溝通以《內部聯絡單》方式進行，相關部門應主動的解決問題。
7.2.2.10 信息交流的總體目的是確保信息溝通暢通，總經理、管理者代表的信息溝通以不定時的月度總經理、主管溝通會議方式同公司各級員工進行有效溝通，員工以建議的方式反饋相關人員或總經理。
7.3 信息的記錄和保管
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