聯(lián)系人：肖先生 手機：13549213581 電話：0769-87795123 傳真：0769-87795123 Q Q：15397858
² 廣泛性
² 技巧性
2.影響人際關系交往因素:(5條)
² 心理障礙(自卑感,羞怯感)
² 語言障礙:口齒不清,誤解別人的語言
² 偏見,成見:(一方對另一方存偏見,成見影響溝通)
² 受教育程度相差太大(思維和認識)
3.公司常用禮貌用語:(26條)
² 先生(小姐),您好!
² 請進!
² 請稍等!
² 對不起!
² 請原諒!
² 沒關系!
² 謝謝!
² 請多提意見!
² 請問您找哪位?
² 請您到大廳稍等片刻!
² 請收好您的東西!
² 請出示您的証件!
² 對不起,通訊線路出現(xiàn)故障,請稍等!
² 對不起,讓您久等了!
² 請把您的東西清點一下!
² 請您簽名!
² 請問!
² 我會盡量幫助您!
² 有不明白的地方您盡量問!
² 我們愿意為您提供方便!
² 我們愿意幫助您熟悉有關公司的規(guī)定!
² 為您服務是我應該做的!
² 歡迎再來!
² 給您添麻煩,謝謝合作!
² 再見!
